کسب تندیس زرین رضایتمندی مشتری توسط شرکت فولاد امیرکبیر کاشان
در چهاردهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، شرکت فولاد امیرکبیر کاشان موفق به دریافت تندیس زرین شد.
به گزارش پایگاه خبری معدن نامه، چهاردهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با حضور بزرگترین شرکتهای فولادی، تولیدی، صنعتی و کارآفرینان برتر کشور در «مرکز همایش‌‌‌های بین‌‌‌المللی صدا و سیمای تهران» برگزار شد.
انتخاب شرکتهای برگزیده این اجلاس ملی، هر ساله براساس ارزیابی‌‌‌های دقیق صورت گرفته از واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی برتر کشور پس از بررسی شاخص‌‌‌های مختلف از جمله محرکه‌‌‌های کیفی، قیمت‌‌‌گذاری، مدیریت رسیدگی به شکایات، مکانیزم‌های رضایتمندی مشتریان، برندینگ و مدیریت ارتباط با مشتریان، برخورد معتمدانه با مشتریان و وفاداری مشتریان توسط کمیته علمی انجام می گردد.
هیات داوران چهاردهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، شرکت فولاد امیرکبیر کاشان را شایسته دریافت نشان و تندیس ملی رضایتمندی مشتری دانستند و تندیس زرین این اجلاس به شرکت فولاد امیرکبیر کاشان اهدا گردید.
