بررسی نظام‌مند، جامع و یکپارچه سیستم منابع انسانی فولاد مبارکه با رویکرد علمی

به گزارش پایگاه خبری «معدن نامه»، حسین مدرسی‌فر، معاون سرمایه انسانی فولاد مبارکه، در حاشیه برگزاری جلسه اختتامیه این ارزیابی، در گفت‌وگو با خبرنگار فولاد، ضمن قدردانی از تلاش‌های فشرده تیم ممیزی در فرایند ارزیابی و همچنین از همکاری تمامی سطوح سازمان با تیم ممیزی تصریح کرد: ابزارها و مدل‌های گوناگونی برای عارضه‌یابی سازمان در علم مدیریت ارائه شده است. برای اینکه بتوان در رقابت با بقیه سازمان‌ها موفق شد باید برای جذب، توسعه، انگیزش و نگهداری منابع انسانی کوشید. بدین منظور سازمان‌ها از تکنیک‌های متفاوتی استفاده می‌کنند تا در راستای استراتژی‌های سازمان، منابع انسانی خود را هدایت کنند.

وی تأکید کرد: حضور فولاد مبارکه در جایزه مدل 34000 منابع انسانی، از یکسو نشان‌دهنده حرکت به سمت چابکی بیشتر و انطباق بیش‌ازپیش با استانداردهای ملی و جهانی است و از سوی دیگر انعکاس‌دهنده بلوغ مدیریتی و تعهد به اهمیت سرمایه انسانی به‌عنوان بازوی توانمند تولید است.

به گفته مدرسی‌فر، برای اینکه در سازمان‌ها بتوان به‌طور یکپارچه و منسجم همه فرایندهای مدیریت منابع انسانی را آسیب‌شناسی و اثربخش کرد، از مدل استاندارد 34000 منابع انسانی استفاده می‌شود. بر اساس مدل 34000 می‌توان وضعیت موجود مدیریت منابع انسانی و سطح بلوغ فرایندهای سازمان را بررسی و پروژه‌ها و اقدامات بهبود و توسعه آن‌ها را فراهم ساخت و یک فرهنگ تعالی و کمال را در سازمان ایجاد کرد. به بیان دیگر، هدف از این مدل بررسی نظام‌مند، جامع و یکپارچه سیستم منابع انسانی با رویکرد علمی است.

وی با بیان اینکه مدل 34000 منابع انسانی، در هفت سطح بلوغ وضعیت سازمان را ارزیابی می‌کند و به‌طور مستمر تعالی می‌بخشد، ادامه داد: مدل 34000، شامل 14 فرایند منابع انسانی و 12 متغیر نگرشی در حوزه منابع انسانی است. فرایندها 20000 امتیاز و نگرش‌ها 14000 امتیاز دارند که مجموعاً 34000 امتیاز را تشکیل می‌دهند. خروجی این مدل، اقدامات و توانمندی‌هایی را که شرکت در هر سطح برای اجرا و ارتقای منابع انسانی بدان نیازمند است به شکل دقیق مشخص می‌سازد.

سر ارزیاب جایزه مدیریت منابع انسانی: تمامی یافته‌های تیم ممیزی، بلوغ و تعالی را در فولاد مبارکه نشان می‌دهد

حمیدرضا یعقوبی، سر ارزیاب جایزه مدیریت منابع انسانی بر اساس مدل 34000 نیز در مصاحبه با خبرنگار فولاد گفت: به همراه تیم چهارنفره ارزیابی طی دو روز حضور در فولاد مبارکه تلاش کردیم تا فرایندها و نتایج حوزه منابع انسانی فولاد مبارکه را مشاهده و واکاوی کنیم. در این زمینه شواهد و مستندات کلیه فرایندهای حوزه HR (منابع انسانی) شرکت مورد بررسی قرار گرفت و بنا بر وظیفه خود بر اساس این مشاهدات، گزارش بازخوردی از فولاد مبارکه ارائه خواهیم کرد.

وی ضمن ابراز خرسندی از اقدامات فولاد مبارکه در حوزه منابع انسانی ادامه داد: باتوجه‌به سابقه فولاد مبارکه از قبل هم انتظار می‌رفت که این شرکت در همه حوزه‌ها به‌ویژه منابع انسانی عملکرد موفقیت‌آمیزی داشته باشد. یافته‌های تیم ارزیابی طی این دو روز حاکی از آن است که موفقیت‌های این شرکت در سرمایه‌های انسانی ارزشمند ریشه دارد.

یعقوبی با بیان اینکه در حوزه HR شاهد موفقیت‌های مطلوب و جلوه‌های بارزی از بلوغ و تعالی در حوزه منابع انسانی در این شرکت بودیم گفت: ساختار دقیق و منسجم منابع انسانی فولاد مبارکه در فولاد مبارکه نمونه‌ای بارز از یافته‌های این ارزیابی است.

وی خاطرنشان کرد: در زمینه تنوع در حوزه استخدام کارکنان، سازماندهی مناسب و برون‌سپاری بخش بزرگی از فرایندها در قالب قراردادهای برون‌سپاری و درعین‌حال حفظ نظارت حوزه HR بر فرایندهای اصلی از جمله جبران خدمات، آموزش، استخدام از جلوه‌های بارز این اقدامات است. همچنین سرشکن کردن اهداف استراتژیک سازمان و تلاش نظام‌مند برای اتصال فرایندهای HR به اهداف و برنامه‌های استراتژیک از دیگر نمونه‌های بارز اقدامات موفق فولاد مبارکه است.

وی از برنامه طرح «مسیر طلایی» برای کارکنان در شرف بازنشستگی به‌عنوان برنامه‌ای منحصربه‌فرد، جذاب و بالغ یادکرد و ادامه داد: مشارکت عمیق مدیران و کارکنان در حوزه‌های نظام پیشنهادها و مدیریت دانش از جمله دیگر فرایندهای خاص و ویژه در فولاد مبارکه است. بدون شک اجرایی شدن چنین نظام‌هایی در کمتر سازمانی در کشور مشاهده می‌شود.

سرارزیاب جایزه مدیریت منابع انسانی با تأکید بر اینکه طی ارزیابی‌های به‌عمل‌آمده در فولاد مبارکه با تنوعی از سرفصل‌ها و شیوه‌های آموزشی و در نهایت با یک سرانه آموزشی مطلوب مواجه بودیم خاطرنشان کرد: در فرایند این ارزیابی موارد فراوانی از نقاط قوت و بلوغ سازمانی در حوزه ایمنی سلامت و بهداشت کارکنان (HSE) مشاهده کردیم. این در حالی است که در نظام پاداش‌دهی نیز شاهد این بودیم که در چارچوبی متنوع، دریافتی‌های تک‌تک کارکنان به نتایج عملکردی واحدها و کل سازمان متصل شده و این امر در نوع خود رویکرد و شیوه‌ای جذاب و اثرگذار است.

وی تصریح کرد: تمامی یافته‌های همکاران من در تیم ممیزی، بلوغ و تعالی را در فولاد مبارکه نشان می‌دهد؛ ازاین‌رو ما نیز تلاش می‌کنیم ماحصل این یافته‌ها را در قالب گزارشی جامع ارائه کنیم و به سهم خود در موفقیت‌های بعدی این مجموعه اثرگذار باشیم.

وی در بخش پایانی سخنان خود با اشاره به تاریخچه برگزاری این جایزه در کشور گفت: از سال 1396 تا کنون در بهمن‌ماه نتایج ارزیابی‌های سازمان‌ها در قالب کنفرانس مدیریت منابع انسانی در دانشگاه تهران مطرح می‌شود و نسبت به سطح تعالی، جوایز منابع انسانی در این کنفرانس به سازمان‌های پیشرو اختصاص می‌یابد.