رضایت مشتریان ناشی از بهبود مستمر کیفیت محصولات فولاد هرمزگان

وی افزود: در طول همه این سال‌ها، همواره شاهد برگزاری نشست‌ها و جلسات مرتبط با رضایت مشتری، دعوت از شرکای تجاری و تبادل نظر درخصوص افزایش تولید محصولات و ارتقای کیفیت محصولات ارائه‌شده بوده‌ایم. این بازدیدها و جلسات برای هر دو طرف بسیار مهم هستند و با ارائه دیدگاه‌های طرفین از نظر فنی، می‌توان به یک نقطه مشترک و تداوم همکاری‌ها رسید. چرا که تعامل فنی مستمر، ریسک عدم انطباق مشخصات فنی را به حداقل می‌رساند و اطمینان از کیفیت واقعی محصول را افزایش می‌دهد.

سلیمی ادامه داد: هم‌افزایی فنی میان طرفین، زمینه بهینه‌سازی گرید فولادی و کاهش هزینه تمام‌شده را فراهم می‌کند. همچنین همکاری فنی هدفمند، مسیر توسعه محصولات اختصاصی و ارتقای سطح کیفی را هموار می‌سازد. در این رابطه رویکرد و نگاه حرفه‌ای فولاد هرمزگان برای ما بسیار ارزشمند و قابل تقدیر است، چراکه در تمامی موضوعات، مسائل به‌صورت شفاف مطرح شده، آنالیزهای دقیق و فنی ارائه و فرآیندها با صداقت و وضوح کامل تشریح می‌شود. بازدیدهای دوره‌ای از کارخانه، اعتماد در زنجیره تأمین را تقویت می‌کند.

مدیر کارخانه شرکت آسیاناما اضافه کرد: از همه مهم‌تر، محصولی است که هرساله به‌صورت عینی مشاهده می‌کنیم که کیفیت آن به‌صورت مستمر و لحظه‌به‌لحظه در حال ارتقا است. با تکیه بر دانش فنی متخصصان و مهندسان مجرب این مجموعه، ما به‌روشنی شاهد افزایش ظرفیت تولید و همچنین بهبود مستمر سطح کیفی محصولات بوده‌ایم.

سلیمی خاطرنشان کرد: بازدید مفصلی از خطوط تولید این مجموعه داشتیم، وی گفت: از سال گذشته تاکنون، میزان خرید ما رشد قابل توجهی داشته و بیش از دو برابر افزایش یافته است. تا سال گذشته، سالانه در حدود ۷ تا ۸ هزار تن از محصولات مجموعه فولاد هرمزگان را درخواست می‌کردیم، اما در سال جاری که هنوز به پایان آن نرسیده‌ایم، میزان درخواست ما به بیش از ۱۶ هزار تن رسیده است که این امر نشان‌دهنده افزایش کیفیت محصولات این مجموعه، اعتماد و رضایت ما از همکاری موجود است.

مدیر کارخانه شرکت آسیاناما تصریح کرد: پیش‌بینی ما این است که با توجه به شرایط فعلی بازار، همچنین ارتقای کیفی محصولات تولیدی، میزان درخواست ما در سال ۱۴۰۵ به بیش از ۲۰ هزار تن برسد و روند همکاری‌های مشترک همچنان رو به توسعه و تقویت باشد.

وی ادامه داد: مذاکراتی میان دو مجموعه انجام شده است و با توجه به طرح‌های توسعه‌ای که در داخل مجموعه آسیاناما در دستور کار قرار دارد، قصد داریم تولید برخی محصولات جدید را آغاز کنیم. با این وجود، در حال حاضر درخواست مشخص ما از فولاد هرمزگان، تولید فولادهای آلیاژی با درصد عناصر آلیاژی بالاتر و ویژگی‌های فنی پیشرفته‌تر است تا بتوانیم پاسخگوی نیازهای جدید خطوط تولید خود باشیم.

سلیمی در پایان گفت: موضوع مهم‌تر و از دیدگاه ما راهبردی‌تر این است که توسعه محصولات پایین‌دستی در داخل خود مجموعه فولاد هرمزگان نیز شکل بگیرد و تقویت شود؛ به‌گونه‌ای که فرآیندهای ذوب و نورد در همین مجموعه به‌صورت کامل و توانمند انجام پذیرد. در صورت تحقق این امر، بسیاری از چالش‌ها، پیگیری‌ها و محدودیت‌های دسترسی ما کاهش یافته و ساده‌تر خواهد شد و بی‌تردید روند همکاری میان دو مجموعه عمیق‌تر، نزدیک‌تر و گسترده‌تر از گذشته ادامه پیدا خواهد کرد.